PCF Datenrettung und Rechenzentrumsdienste: Eines unserer Fachgebiete: Haben die Datenträger einen Brandschaden oder Wasserschaden erlitten, muss vor Beginn einer Datenrettungsmaßnahme zuerst eine fachgerechte Datenträgersanierungsmaßnahme durchgeführt werden. Gerade bei Datenträgern, die durch eine Beaufschlagung mit Brandfolgeprodukten, flüssigen und auch öligen oder fettigen Substanzen, Säuren, Laugen kontaminiert wurden, ist die Datenrettung, bzw. deren Rekonstruktion kritisch. Spezielle Verfahren und Techniken sowie ein fundiertes Fachwissen im Bereich der Datenrettung, erhöhen allerdings die Wahrscheinlichkeit einer effektive Datenrekonstruktion.
Erste Hilfe bei Datenverlust - Was ist zu tun? ▶ Bei einem Datenverlust sollte das betroffene Gerät/System umgehend ausgeschaltet werden oder noch besser sofort der Netzstecker gezogen werden. ▶ Je länger das Gerät/System am Netz ist, desto größer kann der Schaden werden und eine Datenrettung sogar unmöglich machen – selbst durch Spezialisten der Datenwiederherstellung wie uns. Ein schlechtes Vorzeichen ist eine ungewöhnliche Geräuschenmtwicklung eines Festplatten-Datenträgerswie z.B. ein Brummen oder regelmäßiges Klicken. ▶ Besonders schwierig wird es bei externen Festplatten-Datenträgern, die heruntergefallen und mechanisch stark beschädigt sind. Hier spricht man von einer physikalischen Beschädigung. Eine Wiederherstellung dieser Daten gestaltet sich selbst für Profis als extrem schwierig. Schalten Sie den Datenträger bei ungewöhnlichen Geräuschen auf keinen Fall wieder ein. Es kann das endgültige " Aus" für Ihre Daten bedeuten. ▶ Setzen Sie sich mit uns in Verbindung! Wir erklären wir Ihnen gerne, was wir in Ihrem Fall für Sie tun können.
Jede unprofessionelle Eigeninitaitive verringert die Chance einer Datenrettung! Versuchen Sie bitte nichts in Eigenregie zu unternehmen. Fehlen Ihnen die Techniken und die Erfahrung zur Datenrettung, ist die Chance zur Datenwiederherstellung gleich "Null". Wurden noch keine unprofessionellen Maßnahmen an defekten Datenträgersystemen durchgeführt, können die Chancen einer Datenrettung in der Regel als relativ hoch eingeschätzt werden. Datenträger, die bereits von Mitbewerbern analysiert wurden, nehmen wir nicht mehr entgegen. Nach dem Motto: "Viele Köche verderben den Brei" ist die Chance auf eine Wiederherstellung erfahrungsgemäß extrem gering.
Datenrettung durch PCF - Wie ist der Ablauf? ▶ Eine Analyse/Diagnose des Datenträgers / RAID-Systems ist der erste Schritt. ▶ Sofern eine Datenrettung möglich erscheint, erhalten Sie eine Verzeichnis- und Dateiübersicht der "momentan tatsächlich rettbaren Daten". ▶ Danach entscheiden Sie, ob die Datenrettung zu dem im Analysebericht angegebenen Endkosten durchgeführt werden soll. ▶ "Wenn nicht", werden rein die Analysekosten fällig, die im Vorfeld der Maßnahme anfallen und im Fall einer durchzuführenden Datenrettung auf diese angerechnet werden. Zu den Kosten: Die exakten Kosten hängen vom Einzelfall ab. Bitte haben Sie dafür Verständnis, dass wir Ihnen im Vorfeld keinen Festpreis / Endpreis zur Datenrettung nennen können.
Das kleine "EINmalEINS" der seriösen Datenrettung! ▶ Zu Beginn der Untersuchung (Analyse/Diagnose) des eingereichten Datenträgers oder RAID-Systems wird aus rechtlichen Gründen zuerst immer eine physikalische 1:1 Kopie des Datenträgers oder RAID- Verbundes erstellt. Eine Datenrettungsmaßnahme auf dem Originaldatenträger oder System ohne Netz und doppelten Boden ist unseriös. Sofern hierfür defekte Bauteile ausgetauscht werden müssen, muss das Datenrettungsunternehmen diese aus einem baugleichen Datenträger entnehmen bzw. die Datenscheiben in einen baugleichen Datenträger umbauen. Sofern die benötigten Bauteile nicht sofort vorrätig sind, können diese oft nur mit sehr hohem Aufwand beschafft werden, wodurch meist erhebliche Kosten entstehen können. Nach der Reparatur erfolgt die Erstellung einer 1:1 Kopie des Datenträgers oder RAID-Systems. Hierbei wird ausschließlich mit den Datenträgerkopien gearbeitet. Diese werden jetzt mittels Spezialtechniken gescannt und es wird versucht, eine Dateiliste der momentan tatsächlich rettbaren Daten zu generieren. Diese Verzeichnis- und Dateistruktur wird dem Kunden dann mit den veranschlagten Datenrettungsendkosten übermittelt und er kann dann die Entscheidung treffen, ob eine Datenrettung durchgeführt werden soll. ▶ Die Erstellung einer Dateiliste der tatsächlich rettbaren Daten im 24h Service (wie oft gerne angepriesen) ist nicht möglich, wenn zum Beispiel der Datenträger eine bestimmte Datenträgergröße überschreitet und/oder physikalisch defekt ist.
Seriöse Datenrettung oder Wahrsagen - Was wird gewünscht? Ein Kalkulationsbeispiel: Ein kompletter Scan eines Festplattendatenträgers mit einer Kapazität von 500GB mit physikalischen Lesefehlern kann bis zu 40 Std. oder länger dauern. Wie lange eine seriöse Analyse/Diagnose einer Festplatte mit z.B. 8TB dauert, kann man sich leicht ausrechnen. Mittlerweile sind Einzel-Festplattendatenträger mit bis zu 16TB (Stand 05/2020) auf dem Markt, von Raid- Systemen ganz zu schweigen. Dass eine Analyse mit Erstellung einer Dateiliste in 12 - 24 Stunden durchgeführt werden kann, scheint hier in das Reich von Fabeln und Märchen zu gehören. Keine Datenrettung kann ohne die Aushändigung einer Verzeichnis- und Dateiliste der tatsächlich rettbaren Daten, welche nicht nur als Verzeichnis- und Dateibaum gelistet sind, sondern auch physikalisch verfügbar sind als seriös bezeichnet werden. Ob alle geretteten Daten nach der Maßnahme auch funktional sind, steht auf einem anderen Blatt. Wichtige Dateien können durch das Datenrettungsunternehmen nur stichprobenartig überprüft werden.